
เกี่ยวกับ บริษัท ดิจิแลนด์อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
ดิจิแลนด์เป็นหนึ่งในผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีและบริการที่เกี่ยวข้องชั้นนำของประเทศไทย ก่อตั้งขึ้นในปี 1993 เป้าหมายของบริษัทคือการการส่งมอบผลิตภัณฑ์ในทางที่เพิ่มมูลค่าและให้บริการโซลูชั่นเพื่อให้พอดีกับความต้องการเฉพาะของผู้ผลิตรายย่อยและลูกค้าผู้ใช้ปลายทาง จากสมาร์ทโฟน, แท็บเล็ตและพีดีเอ ไปจนถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ทอปและแล็ปท็อป และอุปกรณ์สำนักงาน hi-tech อื่นๆ บริษัท ดิจิแลนด์เป็บริษัทที่ถูกปรับแต่งสำหรับความสำเร็จในศตวรรษที่ 21
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชม: http://www.digiland.co.th/2015/
ความท้าทายของดิจิแลนด์
บริษัทโมเดิร์นในภาคอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเผชิญกับอุปสรรคบางอย่าง ซึ่งมีความสำคัญอย่างมากต่อความสามารถในการให้การสนับสนุนที่ดีเยี่ยมกับลูกค้า บริษัทดิจิแลนด์ก็ไม่แตกต่างกัน ดังนั้น ดิจิแลนด์จึงใช้บริการของแองโลคอมสำหรับหลักสูตรการสื่อสารทางธุรกิจทั่วไปถึงสองหลักสูตร โดยมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงความคล่องแคล่วในภาษาอังกฤษของพนักงาน, คำศัพท์และความมั่นใจ นี่ทำให้ดิจิแลนด์ได้รับประโยชน์ที่จับต้องได้โดยตรงในหลายๆ ด้าน

ความร่วมมือของดิจิแลนด์และแองโลคอม
วัตถุประสงค์
ปรับปรุงทักษะการฟังและการพูดของพนักงานจากหลายแผนกในบริษัท อาทิ แผนกบัญชี, แผนกทรัพยากรบุคคล, แผนกการขายและฝ่ายให้บริการลูกค้า
ขยายวงกว้างในการทราบคำศัพท์ของฝ่ายขายและพนักงานบริการด้วยการใช้คำ, วลี และการแสดงออกที่เกี่ยวข้องกับบทบาทหน้าที่อย่างมากที่สุด
มอบความเชื่อมั่นให้กับพนักงานด้านหน้าสำนักงานเพื่อทักทายแขกผู้มาเยือนที่สนทนาภาษาอังกฤษได้อย่างรวดเร็ว, สุภาพ และมีความเป็นมืออาชีพ
ผลลัพธ์
ผลจากหลักสูตร 30 ชั่วโมงจำนวนสองหลักสูตรของผู้เข้าร่วมอบรมนั้นได้พัฒนาความสามารถในการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ IT และการบริการได้อย่างน่าพอใจ
ความสนใจเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะของอุตสาหกรรมที่สำคัญช่วยให้ฝ่ายขายสามารถทำความเข้าใจกับลูกค้าในต่างประเทศได้ดีมากยิ่งขึ้น
บทเรียนที่มุ่งเน้นไปที่การพูดสี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์ได้ส่งผลให้เกิดการใช้สำนวนที่ง่ายต่อการใช้งาน เพื่อใช้สำหรับการแลกเปลี่ยนอารมณ์ขันทั้งกับลูกค้าภายในและภายนอก
กรณีศึกษาจากลูกค้า






